退款政策

1. 商品に破損・不具合があった場合
  万一お届けした商品に破損や不具合があった場合は、商品到
  着後7日以内に、状況がわかるお写真を添えて
  hi.filter.supply@gmail.com
  までご連絡ください。確認のうえ、代替品の発送または商品
  代金の返金にて対応いたします。この場合の送料をお客様に
  ご負担いただくことはありません。配送時の箱・梱包材は確
  認のため保管をお願いいたします。

  2. ご注文と異なる商品・欠品があった場合
  お届けした商品がご注文と異なる、または欠品があった場合
  も、商品到着後7日以内に、商品がわかるお写真と詳細を上記
  メールへお知らせください。正しい商品の発送にて対応いた
  します。この場合の送料のお客様負担はございません。

  3. お客様都合による返品について
  コーヒー豆をはじめとする食品は、衛生上の理由により、お
  客様都合での返品・交換はお受けできません。あらかじめご
  了承ください。コーヒー器具など食品以外の未開封・未使用
  品に限り、到着後7日以内のご連絡で返品を承る場合がありま
  す（返送料はお客様負担）。詳細はメールでお問い合わせく
  ださい。

  4. ご返金について
  返品商品が当店に到着し検品が完了次第、ご購入時の決済方
  法にて返金いたします。お客様都合による返品の場合は、送
  料・決済手数料等の実費を差し引いた金額をご返金いたしま
  す。