Cancellation policy

定期便(サブスクリプション)のキャンセル・変更について

  定期便をご利用のお客様は、いつでもキャンセル・変更いた
  だけます。

  お手続きの方法
  マイアカウントにログインのうえ、定期便の管理画面からキ
  ャンセル・スキップ・お届け頻度の変更などを行えます。お
  手続きが難しい場合は、hi.filter.supply@gmail.com
  までご連絡ください。

  お手続きの期限
  次回お届け分への変更・キャンセルは、次回発送予定日の前
  日までにお手続きください。発送準備に入った後は、当該回
  のキャンセルをお受けできない場合があります。

  キャンセル手数料
  キャンセル・解約に伴う手数料はいただきません。

  ご返金について
  すでに発送された商品の代金は、返金の対象外となります。
  万一、商品に破損・不具合があった場合は、別途「返品・交
  換ポリシー」に従って対応いたします。

  お届け頻度・料金
  お届け頻度および料金(定期割引を含む)は、各商品ページ
  の定期便プランに表示するとおりです。